O Demos Group assumiu o compromisso de atingir padrões de qualidade elevados em todos os seus Projectos e Serviços, incluindo criação de Conteúdos, Métodos e Ferramentas de Formação. O resultado é simples: Clientes satisfeitos e fidelizados em todo o mundo.
Como fornecedor global de Formação, a nossa abordagem à Gestão da Qualidade torna-se evidente:
- No respeito pelos Requisitos dos nossos Clientes;
- Na colaboração estreita com os nossos Formadores;
- Nas diversas iniciativas para a Motivação dos Colaboradores;
- Na contínua confiança dos Accionistas;
- Nas diversas iniciativas de Desenvolvimento Sustentável.
A política de Responsabilidade Social Empresarial do Demos Group inclui:
- Estatutos de Diversidade para promover a Igualdade e a Diversidade no local de trabalho.
- Melhores Práticas sobre o Desenvolvimento Ambiental e Sustentável disseminadas pelos nossos Formandos, através das nossas Acções de Formação.
- Medidas internas para Reduzir o Impacto Ambiental, tais como a utilização crescente dos Recursos Electrónicos e Reciclagem.
Certificado ISO
O Demos Group garante que todas as suas sucursais cumprem as normas ISO e que regularmente actualizam os seus conhecimentos e as suas práticas de acordo com as normas vigentes. O Grupo define e implementa processos de Qualidade comuns, no sentido de fornecer serviços com um elevado nível de confiança para a sua Rede Global de Clientes.
Processo de Qualidade
Os Colaboradores do Demos Group assumem um em todo o mundo um compromisso de Qualidade, através da aplicação de um Processo de Qualidade definido. Este Processo inclui:
- Especial cuidado no Planeamento Logístico dos Projectos, por forma a assegurar a sua entrega no Tempo acordado.
- Criteriosa Selecção de Consultores e Formadores.
- Gestão de Riscos: Financeiros, de Fornecedores, de Clientes e de Colaboradores, por forma a garantir a entrega e o desenvolvimento sistemático de Projectos.
- Desenvolvimento de Competências para todos os Colaboradores do Demos Group.
 | Especialistas em Formação
A qualidade das nossas Soluções de Formação anda “de mãos dadas” com a Qualidade dos Formadores que delas fazem parte. É por esta razão que aplicamos um Processo de Recrutamento rigoroso e criterioso, por forma a assegurar que colaboramos com os melhores Especialistas do Mercado. Os nossos Consultores e Formadores são continuamente avaliados para garantir o seu Know How e Competência Pedagógica a nível Mundial.
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Conteúdos Premium
O Demos Group garante a qualidade e a eficácia dos seus Projectos em todas as suas Fases: - Concepção;
- Gestão e implementação de Projectos;
- Organização e implementação das Acções de Formação;
- Avaliação e feedback após a Formação (qualitativa, comercial e administrativa).
Certificações de Gestão de Projectos (PMI®, IPMA, PRINCE2®)
O Grupo Demos tem uma elevada taxa de sucesso no apoio que disponibiliza às Organizações em todo Mundo, para que desenvolvam e executem Programas de Certificação Internos. Com uma vasta Rede de Especialistas em certificação, em todo o mundo, o Demos Group fornece um excelente apoio à certificação, seguido da concepção e implementação de cursos de preparação. Eis alguns exemplos onde foram desenvolvidos Cursos de Certificação, nomeadamente, na Roche, Société Générale e na Man Turbo.
PRINCE2® é uma Marca Registada no Office of Government Commerce no Reino Unido e noutros países.
PMI® é uma marca certificada do Project Management Institute, registada nos Estados Unidos da América e noutros países.