A oferta global e abrangente e-Learning do Demos Group inclui uma vasta selecção de módulos de e-Learning standard, bem como de Soluções e-Learning customizadas, elaboradas em Parceria com os seus Clientes.
e-Learning standard
O Cliente poderá seleccionar de entre 1.500
Módulos e-Learning do nosso catálogo, disponíveis em várias línguas e concebidos com instruções claras e directas, para que o Formando possa aprender ao seu próprio ritmo.
>> Veja o Vídeo
e-Learning customizado
O Demos Group trabalha em Parceria com cada Cliente, por forma a desenhar um Programa e-Learning personalizado e adaptado às suas necessidades específicas. Com base em 400 Projectos e-Learning bem sucedidos ao longo de 10 anos de experiência, em vários sectores de actividade, o Grupo Demos assegura que cada Solução apresentada se propõe a alcançar os objectivos propostos.
>> Veja o Vídeo
As Soluções do Demos Group integram uma variedade de ferramentas de e-Learning, através de uma plataforma técnica, disponível para múltiplos utilizadores. Desenvolvem-se em várias etapas, tais como, a Criação de Conteúdos, a Avaliação de Aprendizagens Individuais, dinamizando os Especialistas, responsáveis pelos Projectos, Especialistas em Educação, Ilustradores e Designers Gráficos. Estes Módulos e-Learning complementam, de forma sinérgica, a Formação presencial, constituindo uma Formação em b-Learning.
Quer se trate de Formação à Medida ou do nosso Catálogo, as Soluções e-Learning do Demos Group traduzem-se em
Rapidez, Simplicidade, Poupança e Eficiência.
Os Benefícios do e-Learning
As Soluções e-Learning apresentam um conjunto de benefícios às Organizações.
- Custos reduzidos – não implica viagens, estadias e refeições.
- Melhoria da Gestão do Tempo – com menos deslocações e menos tempo fora do escritório.
- Entrega Consistente – para garantir que todas as pessoas da sua organização recebem exactamente a mesma Formação.
- Acompanhamento e reporting – para que sejam dadas, aos Directores de RH, informações sobre os Percursos Individuais e as Avaliações e evidências de um Projecto concluído com sucesso.
- Gravação e classificação automáticas.
Benefícios para os Fomandos: - Disponibilidade e flexibilidade – permitindo aos formandos iniciarem e concluírem a sua Formação de acordo com o seu conveniência e disponibilidade, durante as horas livres e mesmo a partir de casa;
- Ritmo individual – para reduzir o stress e aumentar a satisfação;
- Design interactivo – para envolver os utilizadores, com Ferramentas de Formação Interactivas e Realistas;
- Acesso a lembretes e ficheiros de apoio de consulta rápida – para reduzir a responsabilidade de domínio da Plataforma.
Tecnologia de ponta para um e-Learning de Excelência
O Demos Group coloca a tecnologia ao dispor das Soluções de Formação, de forma a potenciar o nível de sucesso das mesmas. No que se refere à Formação em Gestão de Projectos, disponibiliza ainda Ferramentas de Formação global e baseadas em tecnologia, tais como o Simultrain®, simulador de Projectos STS. Os produtos STS são utilizados em mais de 50 países, disponíveis em 19 línguas, contribuindo para a Formação de 126.000 directores de projecto até à presente data.
O Demos Group utiliza, ainda, a plataforma MindOnSite (MOS), uma ferramenta user-friendly de Learning Content Management System (LCMS), que permite a Criação, Transmissão e Administração de Conteúdos Programáticos.
Principais Clientes
Alguns dos Principais Clientes do Grupo em e-Learning são:
ESTUDO DE CASO LUXOTTICA
Um Programa totalmente customizado foi desenvolvido em 2 meses para a Força de Vendas da Luxottica
O Grupo Luxottica é líder no mercado óptico, nos segmentos de moda, luxo e desporto, com 6500 lojas de óptica e de óculos de sol, na América do Norte, Ásia-Pacífico, África do Sul e Europa, e um portfólio de produtos forte e equilibrado. Em Abril de 2011, Sonia Aidani, Directora de Marketing da Formação do Grupo da Luxottica, avaliou cerca de 80 dos seus representantes de vendas de Grandes Contas. Através dessa avaliação, foi possível perceber que os representantes ainda não usavam uma “abordagem baseada no produto” como parte das suas técnicas de vendas. Em dois meses, os “Buying Days” iriam acontecer, um grande evento do grupo que iria permitir aos representantes de Vendas estarem em contacto com os seus Clientes. “Era essencial que as nossas equipas usassem a “abordagem baseada no produto” de forma a disponibilizar ao cliente valor-acrescentado através de estórias relacionadas com as lentes e com a armação.”, explicou a Directora.
Quatro Módulos e-Learning implementados Internacionalmente
"Não havia tempo para desenvolver um Programa de Formação de Larga escala, por isso optámos por 4 Módulos e-Learning. Para além do factor tempo, quisemos implementar em vários países, por isso, foram desenvolvidos em 3 línguas.”. Ao adjudicar este projecto com o Demos Group, a Luxottica tinha em mente alcançar 3 melhorias nos seus representantes de vendas: aumentar o seu conhecimento do produto, o conhecimento da história das marcas (Bulgari , Ray Ban, Prada, etc) e métodos de venda de Grandes Contas. Cada módulo permitiu controlar alguns factores, tais como, os resultados e o tempo de resposta. "Assim que os quatro Módulos ficaram disponíveis online, observou-se uma taxa de acesso de quase 76%, mesmo estes não sendo obrigatórios", disse Sonia Aidani bastante satisfeita. "Eu atribuo esta forte adesão a diversos factores: em primeiro lugar, o discurso de boas vindas que faziam parte do módulo 1, que permitiu personalizar o programa de Formação; em segundo lugar, os Responsáveis de Formação, que agiram como “Coaches” dos representantes de vendas e os ajudaram localmente sempre que encontravam alguma dificuldade.”. Foi, também, desenvolvido um incentivo e incorporado no Programa - o módulo final, intitulado "Colecção Discovery”: permitia aos participantes “jogar” numa final “Play & Win” e os melhores resultados recebiam prendas de luxo.
"O Demos Group é muito ...orientado para a resolução de problemas "
Sonia Aidani citou que a experiência do Demos Group foi um elemento essencial em todo o projecto. "(...) A flexibilidade do Demos Group no desenvolvimento de um sistema com tempo tão limitado e com imensas restrições. Em apenas dois dias, a equipa do Demos Group desenvolveu um Sistema de Formação completo. O Demos Grupo é muito orientado para a Resolução de Problemas.”. E, assim que os “Buying Days” iniciaram em Julho, os resultados da Formação puderam ser constatados: "Percebi que nossos representantes de vendas foram, cada vez mais regularmente, introduzindo elementos contextuais nos produtos que vendiam, as famosas estórias que acrescentavam valor ao produto e eram valorizadas pelos nossos Clientes.".
Este efeito encorajador propiciou que o Responsável de Formação decidisse alargar o acesso aos Módulos a todos os Directores dos restantes países "para que fosse possível desenvolver uma linguagem comum", e decidiu, também, reutilizar os Módulos para preparar os próximos “Buying Days”, em Março de 2012.